Serviço de reparo para máquinas porta-filtros domésticas

Reparo e análise de erros para máquinas porta-filtros domésticas

Receba uma estimativa de custo (KVA) com a descrição do problema e os custos esperados

Dependendo da situação do pedido, realizamos a análise de erros em aprox. 3 semanas. Durante esse período, teremos o maior prazer em lhe fornecer um dispositivo de aluguel barato mediante solicitação e oferecer um serviço de entrega e coleta para sua máquina de café expresso. Nossas tarifas fixas de serviço não contêm custos ocultos e você não terá nenhuma surpresa. Se nossa análise e testes revelarem defeitos técnicos, você receberá nosso feedback.

O processo resumido - É assim que sua máquina chega até nós e volta

• Reserve e pague o pacote de análise (anexe a confirmação do pedido à máquina)
• Traga sua máquina ao nosso ponto de coleta ou marque um horário para retirá-la em sua casa.
• Após a verificação, você receberá uma descrição do defeito em sua máquina
• Você receberá uma estimativa de custo (KVA) nossa com os custos de reparo esperados
• Você decide se a máquina será reparada pelo custo esperado ou não
• Os custos da análise de erros serão compensados ​​com a ordem de reparo
• Para marcas de terceiros, um prazo mais longo é possível devido ao maior esforço envolvido (observe)
• Combinaremos uma data de coleta ou entrega com você
• O preço de retirada indicado refere-se a Hamburgo. A recolha na zona envolvente (até 200km) é possível mediante acordo e por um custo adicional.

Isso está incluído no pacote de análise

• Desmontagem de carcaça e componentes
• Análise de erros, teste funcional, inspeção visual
• Feedback sobre defeitos existentes
• Estimativa de custo (KVA) com os custos de reparo esperados
• Crédito do KVA quando uma reparação é encomendada

Isso não está incluído no pacote de análise

• Peças sobressalentes, como bombas, válvulas solenóides, etc.
• Conjuntos e componentes desgastados devido ao tempo
• Peças e elementos de plástico que fadigam e quebram durante a desmontagem.
• Custos com horas de trabalho e realização do reparo

Assistência técnica para marcas que vendemos

Para os fabricantes de máquinas domésticas de café expresso que vendemos, como Bezzera, Rocket Espresso, Ascaso, VBM, ECM, Lelit, Quick Mill, Eureka, geralmente temos peças de reposição em estoque ou podemos adquiri-las prontamente. O tempo de reparo é geralmente de aproximadamente 3 semanas , isso se aplica a partir da entrega e não leva em consideração qualquer rota de envio de peças de reposição especiais. Nossos clientes também recebem processamento priorizado.

Serviço técnico para marcas de terceiros

Se desejar trazer uma máquina de terceiros para reparos, nossa equipe treinada também fará isso. Observe que cada fabricante e cada máquina possuem características individuais, que se refletem na análise técnica e na aquisição de peças de reposição através de maiores esforços e custos de serviço. Planeje um prazo mais longo em comparação com nosso padrão e uma taxa de serviço mais alta de 10% .

Devido à situação das peças de reposição, não realizamos nenhuma manutenção ou reparo em aparelhos dos fabricantes SAGE, GASTRO-Back e outros fornecedores de máquinas de café totalmente automáticas.